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Guida alla creazione di esperienze utente eccellenti
Nella nostra era digitale, il design dei servizi pubblici assume un ruolo cruciale per garantire l'accessibilità, l'efficienza e l'efficacia delle interazioni tra cittadini e amministrazione. Il design per l'e-government va oltre la semplice creazione di siti web...
Migliorare l’esperienza utente attraverso le interfacce conversazionali
Le interfacce conversazionali (come Chatbot o assistenti vocali) hanno l’obiettivo di far interagire le persone in maniera colloquiale e intima con le aziende, attraverso una vasta gamma di interfacce, come la voce, le chat, l'Internet delle cose, per migliorare...
Segnali segni e messaggi
Nel contesto attuale, in cui la digitalizzazione e l'automazione continuano a plasmare le interazioni quotidiane, diventa fondamentale comprendere come i principi della semiologia siano applicabili non solo nella comunicazione umana tradizionale, ma anche...
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