In un'era digitale sempre più interconnessa, i chatbot si stanno affermando come un punto di contatto cruciale tra le aziende e i loro clienti. Essi possono gestire una miriade di compiti, dalla risposta a domande frequenti, alla prenotazione di appuntamenti, e molto...

Il Conversation Design non è semplicemente la creazione di dialoghi, è un'immersione profonda nell'esperienza utente. Si tratta di un ponte tra l'intelligenza artificiale e la comprensione umana, un delicato equilibrio tra tecnologia e psicologia della comunicazione....