Ti sei mai chiesto chi c'è dietro Alexa? La tua domanda era intesa pensando a chi ha riscritto dall'inglese la versione italiana di Alexa? Oppure chi manovra dall'alto le sorti dell'azienda? O ancora chi controlla e vigila sulle conversazioni delle persone? Qualunque...

Le domande che animano spesso architetti dell'informazione e progettisti si ripetono periodicamente. Spesso, ritornano domande come queste. Che cos'è l'user experience?Che cos'è l'user experience design?Che cos'è l'architettura dell'informazione? Il dibattito si anima...

Se cercate "Come ottenere il successo nel lavoro" si troveranno circa 56.200.000 di risultati su Google. Questo m i dice due cose. La prima che è un tema seguitissimo dove in tanti scrivono contenuti. La seconda che se mi state leggendo siete dei miei assidui lettori....

Ho conosciuto Giuditta La Monica sui social ed ho potuto ascoltare la sua voce attraverso i video da lei pubblicati. Non ho ancora ascoltato dal vivo Giuditta, però, fin dal primo video che ho ascoltato mi è subito piaciuta la sua voce. Approfondendo meglio sul web,...

Il Crisis management è l'insieme di azioni e attività volte ad affrontare una situazione che sta danneggiando il proprio brand. Può capitare, infatti, che in base ad alcune scelte aziendali, le persone reagiscano in maniera inaspettata. E bisogna gestire la crisi. Nel...

La scorsa settimana ho scritto la mia opinione a proposito della puntata di Rai Report "Senti chi parla" sugli assistenti vocali, nella quale ho voluto sottolineare la divergenza tra il taglio giornalistico e allarmistico rispetto alla tecnologia in sé. Oggi, proseguo...

Il 22 marzo, il programma della RAI, Report si è occupata degli smart speaker di Google e di Amazon con un servizio di Cecilia Andrea Bacci. Sapevo di questo servizio perché la giornalista, in seguito alla citazione su Avvenire, ha trovato il blog e mi ha contattato...

Chi ha seguito il mio corso di progettazione chatbot (il prossimo corso si terrà a Milano il 17 giugno) ed ha ascoltato i miei workshop, potrà confermare che ho sempre dedicato buona parte della mia introduzione a rimettere a posto le idee riguardo chatbot e...

Design for difference è stato il tema del WIAD 2019. E anche quest'anno si è ripetuto l'evento a Palermo, grazie alla determinazione di persone speciali come Maurizio Schifano e Luisa Di Martino e il sostegno di Architecta. Come sempre il tema è (e deve essere) uno...

Qualche anno fa scrivevo un post su LinkedIn dal titolo comunicazione come servizio.  Avevo persino dedicato un sito all'argomento, che però poi ho dismesso per mancanza di tempo. Il mio interesse principale è e resta l'architettura dell'informazione, il mio blog...