da Toni Fontana | 13 agosto 2018 | Architettura dell'informazione, Web Marketing | Commenti 0

Dura la vita da blogger. Specialmente se ci sono 40 gradi e il tuo ufficio si affaccia alla vista del mare. Certo alla base di tutto c'è sempre un certo piacere. Il piacere di studiare, condividere conoscenza, leggere. Si tratterebbe (forse) di svolgere anche un ruolo...

da Toni Fontana | 30 luglio 2018 | Architettura dell'informazione, Web Marketing | Commenti 0

A che punto sono le interfacce vocali per il business? Non molto tempo fa ho elencato i settori che saranno modificati dall'assistenza vocale. Chi si occupa di sviluppo di software aziendali sta ovviamente volgendo la propria attenzione alle interfacce conversazionali...

da Toni Fontana | 23 luglio 2018 | Notizie sonore, User experience design | Commenti 0

Come sono utilizzati Chatbot e assistenti intelligenti a lavoro? Ad inizio anno è stata condotta una interessante ricerca dove emergono alcuni elementi interessanti che vi riporto. Infatti, sebbene nel mondo consumer, tra domotica e dispositivi mobile l'assistenza...

da Toni Fontana | 9 luglio 2018 | Audio Comunicazione | Commenti 0

Google Duplex è la nuova tecnologia di assistenza vocale di Alphabet. Si tratta di un sistema di intelligenza artificiale per svolgere attività legate al mondo reale al telefono. È pensato come un servizio business ed è l'evoluzione professionale di Google Assistant....

da Toni Fontana | 3 luglio 2018 | Archi di relazione | Commenti 0

Buon compleanno! Caro blog Architettura dell'informazione sonora, buon compleanno! E auguri anche a voi, cari lettori! Che senza di voi non avrebbe alcun senso scrivere per tre anni ogni lunedì su un tema di nicchia come l'architettura dell'informazione e l'assistenza...

da Toni Fontana | 28 giugno 2018 | Architettura dell'informazione, Interviste, Relazioni | Commenti 0

UX on the Sofà è una rubrica della UXUniversity condotta da Maria Cristina Lavazza dove si parla di User Experience e nuove declinazioni della disciplina. Devo dire che è stato davvero un onore essere intervistato, per diversi motivi. Prima di tutto perché Maria...

da Toni Fontana | 25 giugno 2018 | Contesti sonori, User experience design | Commenti 0

È possibile avere un assistenza vocale senza internet? È possibile bypassare lo scambio di dati e parlare direttamente ad un assistente vocale facendo una chiamata telefonica? Pare proprio di si. E pare che i call center, con tutti i loro operatori, saranno nel tempo...

da Toni Fontana | 21 giugno 2018 | Archi di relazione, Musica, Sonorità | Commenti 0

I festival dei balli popolari sono dei grandi meeting di ragazzi che si riuniscono per ballare e divertirsi in modo sano, tra danze e buona musica. Il mio unico evento di balli popolari a cui ho partecipato  è VeneziaBalla. Un'esperienza davvero bella, appassionante e...

da Toni Fontana | 18 giugno 2018 | Interviste, User experience design | Commenti 0

Ho conosciuto Donatella Ruggeri, ux research e psicologa, su Linkedin. Da Linkedin sto raccogliendo suggerimenti di contatto. E tra i contatti Donatella mi è sembrata molto interessante per la sua voglia di divulgazione in un ambito molto interessante. Donatella...

da Toni Fontana | 11 giugno 2018 | Archi di relazione, Audio Comunicazione, Notizie sonore | Commento 1

Quali sono i servizi che la RAI è tenuta ad offrire alle persone con disabilità? E quali in particolar modo ai disabili uditivi? Nel codice etico della RAI si fa riferimento alla disabilità solo in un piccolo paragrafo in cui si dice che la RAI è tenuta a garantire...