Conversation Design

Conversation Design

Il Conversation Design non è semplicemente la creazione di dialoghi, è un’immersione profonda nell’esperienza utente. Si tratta di un ponte tra l’intelligenza artificiale e la comprensione umana, un delicato equilibrio tra tecnologia e psicologia...
Abbiamo bisogno di bot?

Abbiamo bisogno di bot?

Abbiamo bisogno di bot? Si tratta di una domanda che in pochi si fanno. Vi sembrerà un paradosso, ma è così. Anche chi ha inserito nella propria strategia un chatbot, non sempre si è chiesto se ne aveva davvero bisogno. Spesso, se il bot dell’azienda non...